ご利用ガイド

• 新規会員登録　入会金・年会費、無料

  オンラインショップにてご購入いただきますお客様は、スマイルコミュニティーオンラインショップ「すまいるくらぶ会員」として、ご入会手続きをいただき、会員登録をお願いいたします。 ご入会に際し、入会金、年会費は無料でご入会いただけます。 「すまいるくらぶ」ご入会により、優先的に季節のあんしん野菜のお届けを準備させていただきます。

• 退会について

  ご入会後に、ご事情により退会される場合はいつでも受付いたしますが、 次回お届け予定日が確定している場合は、予定日の4日前までに、お電話か、当サイトのお問合せフォームか、LINE公式アカウント にてご連絡いただきますようお願いいたします。 ※お届け予定日4日前を過ぎてのお申し出の場合は、次々回からの退会とさせていただきます。

• 再入会について

  本入会後一度退会されて、再入会いただく場合は、お申し出により再入会手続きを取らせていただきます。

ご入会いただく際に、定期購入のセット・お届け間隔・お届け曜日をご登録お願いいたします。 初回定期購入のお申込みは、お届け希望日の4日前までにご注文をお願いいたします。 お届けするお野菜のセット内容、及び、その時、他にご用意できる野菜、果物、商品等を出荷日の3日ほど前にLINE公式アカウントにてご案内させていただきます。

• 季節のあんしん野菜セット

  ★ 季節の安心野菜８～９品目セット〈アモーレ〉￥４,１８０~￥４，５８０‐（税込、送料込）
  ★ 季節の安心野菜10～１２品目セット〈ファミリア〉￥４,６８０~￥５，２８０‐（税込、送料込）
  ※セット内容、セット価格は、収穫、集荷状況により変動する場合があります。出荷予定日の3日ほど前にライン、メール、電話等で、当該セット決定内容をご案内いたします。
  ※セット内容の変更・追加
  セット内容の変更をご希望の場合は、２品目までお受けいたします。３品目以上の場合は、1品目につき、110円変更手数料を申し受けます（最終セット価格は、単品価格で調整させていただきます）。または、フリーオーダー購入とさせていただく場合がございます。
  ※それぞれのセットに追加して、野菜、果物、こだわり商品等のご注文がある場合は、追加商品として承ります。
  ・セットのサイズ変更
  ご入会後、ご登録いただいていましたセットのサイズの変更は随時承っております。
  ・セットのサイズ変更のご連絡は、次回出荷日の4日前までにお電話、FAX、メール、LINEでお願いいたします。
  ・お届け時間帯の変更
  ご入会後、ご登録いただいていたお届け時間帯の変更は随時承っております。

フリーオーダー購入は、「すまいるくらぶ」にご入会、会員登録をお済ませいただきましたお客様がご利用いただけます。出荷日は、毎週火曜日、金曜日になります。
★ こだわり商品フリーオーダー購入。
ご用意できる季節のあんしん野菜、果物、こだわり商品等の中からお好きなものを自由にご注文いただけます。（※別途送料が必要になります。）

※フリーオーダー購入、追加商品のご注文につきましては、出荷予定日2日前の午後5時までにお願いいたします。
※お届け時間帯の変更のご連絡は、出荷日の前日9時までにお電話、LINEでご連絡お願いします。

定期購入の停止・スキップ・解約のお申し出は、出荷予定日4日前の午後5時までに、ご連絡をお願いいたします。
お電話、メール、 LINE にていつでもお手続き可能です。

自動口座引き落しをご希望のお客様は、「ゆうちょ銀行自動払込み申込書」、又は、「百五銀行預金口座振替申込書」にて事前にお申込みをお願いします。
申込み手続き完了後、毎月20日締めで請求書をお届けし、25日（銀行休業日は翌営業日）にご指定の銀行口座より自動払込みをさせていただきます。

自動口座引き落しをご希望のお客様は、「ゆうちょ銀行自動払込み申込書」にて事前にお申込みをお願いします。
申込み手続き完了後、毎月20日締めで請求書をお届けし、25日（銀行休業日は翌営業日）にご指定のゆうちょ銀行口座より自動払込みをさせていただきます。

• お届け周期
  以下からお届け周期をお選びいただけます。
  1. 毎週（火曜日出荷または金曜日出荷）
  2. 10日毎（月3回／火曜日出荷、金曜日出荷が交互）
  3. 隔週（2週間に一度、火曜日出荷または金曜日出荷）
  4. 3週間毎（火曜日出荷または金曜日出荷）
  5. 月一回（第1～4週のうち、火曜日出荷または金曜日出荷）
• お届け日
  火曜日、金曜日を出荷日としております。
  旧津市内自社配達便扱いは、出荷日の午後直接ご自宅までお届けします。
  1. 火曜日出荷分／翌日の水曜日着
  2. 金曜日出荷分／翌日の土曜日着
• お届け時間
  ★自社配達便はお届け時間帯のご指定はできません。
  ★ヤマト便は、下記配達時間帯からお選びください。
  1. 指定なし
  2. 午前中（9時～12時）
  3. 14時～16時
  4. 16時～18時
  5. 18時～20時
  6. 19時～21時

季節のあんしん野菜セットにつきましては、配送料込みとなっています。フリーオーダーをお申込みの場合は、下記送料を別途お願いいたします。
配送料の割引特典
1. ご購入金額 10,800円（税込）以上の場合は配送料550円割引させていただきます。
2. ご購入金額 16,200円（税込）以上の場合は配送料1,100円割引させていただいています。
※季節のあんしん野菜セット＋追加商品ご購入の場合は、ご購入割引として上記金額での割引を適用させていただきます。

地域	フリーオーダー	野菜セット 遠隔地加算料金
津市内（一部地域を除く、地域についてはお問い合わせ下さい)	550円（税込）	550円（税込）
三重県内	880円（税込）	880円（税込）
中部・関西・関東・北陸・信越	880円（税込）	880円（税込）
南東北・中国・四国	1,100円（税込）	220円（税込）
北東北	1,210円（税込）	330円（税込）
九州	1,950円（税込）	1,070円（税込）
沖縄	2,870円（税込）	1,990円（税込）
北海道	2,370円（税別）	1,490円（税別）
クール便料金	440円（税込）

野菜セットの発送は基本的には年間を通してクール便にて、段ボール箱に入れてお届けいたします。